Information zur Echtheit von Kundenbewertungen

SHOPVOTE

Unser Unternehmen sammelt über den unabhängigen Dienstleister SHOPVOTE Bewertungen für den Shop.

SHOPVOTE setzt automatische und manuelle Maßnahmen ein, um Bewertungen zu verifizieren. Informationen zur Echtheitsprüfung bei SHOPVOTE findest Du hier.

Details zu den SHOPVOTE Bewertungsquellen findest Du hier.

Artikelbewertungen im Shop

Die Produktbewertungen in unserem Shop werden nicht automatisch vor Veröffentlichung auf Echtheit geprüft. Die bewertende Person muss als Kunde in unserem Shop registriert sein.

Im Nachgang prüfen wir manuell, ob die abgegebene Bewertung dem entsprechenden Kundenkonto zugeordnet werden kann. Dazu gleichen wir die Bewertung mit der Bestellhistorie im Warenwirtschaftssystem ab. Ist kein vorheriger Produkterwerb feststellbar, wird die Bewertung entfernt. Diese Prüfung erfolgt in der Regel in den ersten Tagen eines Monats.

Hinweis: Auf unserer Übersichtsseite „Kundenbewertungen & Erfahrungen“ zeigen wir ausschließlich manuell geprüfte Bewertungen.

Die Meinungen und Erfahrungen unserer Kunden sind uns wichtig, denn sie helfen anderen, sich ein Bild von unserem Unternehmen und unseren Produkten zu machen. Wir schätzen konstruktive Kritik und arbeiten stetig an Verbesserungen. Unsere Bewertungen werden nicht zensiert, wir behalten uns aber vor, Inhalte mit diskriminierenden, beleidigenden oder rassistischen Äußerungen sowie politischen Aussagen oder Werbung zu löschen, damit die Darstellung auf ehrlichen und relevanten Erfahrungen basiert.

Methodik & Notenschlüssel

Unser Badge zeigt den Durchschnitt aller veröffentlichten Bewertungen mit Sterneangabe aus den Quellen Google, SHOPVOTE und Produktbewertungen im Shop. Text-Feedback ohne Sterne fließt nicht in den Durchschnitt ein. Jede Quelle wird gleich gewichtet (einfacher arithmetischer Mittelwert). Die Daten werden laufend aktualisiert.

• SEHR GUT: Ø ≥ 4,5 (von 5)
• GUT: Ø 4,0 – 4,49
• BEFRIEDIGEND: Ø 3,0 – 3,99
• AUSREICHEND: Ø 2,0 – 2,99
• MANGELHAFT: Ø < 2,0

Hinweis: Es handelt sich um ein eigenes Bewertungs-Badge (kein Gütesiegel eines Drittanbieters).