Informationen zum Treuebonus bei heller-handmade.de

Unser heller-handmade.de Treuebonus ermöglicht es Dir, bei Einkäufen in unserem Online-Shop zu sparen. Dies ist unsere Möglichkeit, unseren geschätzten Kunden Dankeschön zu sagen. Jedes Mal, wenn Du einen Artikel mit ausgewiesenem Treuebonus kaufst, erhältst Du 16 Tage nach Abschluss des Einkaufs ein Guthaben. Dieses Guthaben kannst Du für zukünftige Einkäufe verwenden oder ansparen. Wenn Du genügend Guthaben angesammelt hast, kannst Du es sogar verwenden, um Artikel in unserem Online-Shop vollständig oder teilweise zu bezahlen.

Um am heller-handmade.de Treuebonus-Programm teilzunehmen und Guthaben zu sammeln, musst Du ein registrierter Kunde mit einem Kundenkonto bei heller-handmade.de sein. Wenn Du noch kein Kundenkonto hast, erfährst Du hier, wie Du eins erstellen kannst. Stelle sicher, dass Du Dich vor jedem Kauf in unserem Online-Shop mit Deinen Anmeldedaten anmeldest, damit der Treuebonus Deinem Konto gutgeschrieben wird. Gastkonten sind von diesem Programm ausgeschlossen.

Nach einem Einkauf wird der berechnete Treuebonus vorübergehend auf ein Zwischenkonto gebucht. Erst nach Abschluss des Kaufs und Erreichen des Bestellstatus "Abgeschlossen" wird der vorgemerkte Treuebonus nach 16 Tagen auf Dein Guthabenkonto übertragen. Nur Beträge auf Deinem Guthabenkonto können bei künftigen Einkäufen verrechnet werden.

Treueboni werden nur für Artikel mit ausgewiesenem Treuebonus gewährt. Du erkennst sie daran, dass links neben dem Preis ein Treuebonus angezeigt wird. Artikel ohne diese Angabe sind vom Treuebonus ausgeschlossen. Beachte, dass Treueboni grundsätzlich nicht auf Gutscheine gewährt werden.

In der Regel beträgt der Treuebonus 2 % für Artikel mit ausgewiesenem Treuebonus. Die voraussichtliche Höhe des Treuebonus für jeden Artikel findest Du neben dem Preis. Ein ausgewiesener Treuebonus wird nur dann voll gewährt, wenn kein Gutschein oder Guthaben im Warenkorb angewendet wird. Dieser Betrag wird direkt im Warenkorb unter dem Button „Kasse“ aktualisiert. Der tatsächliche Treuebonus für Deinen Einkauf wird immer im Warenkorb unter dem Button „Kasse“ angezeigt. Zudem können wir den heller-handmade.de Treuebonus für bestimmte Artikel, Kategorien oder zeitlich begrenzte Sonderaktionen erhöhen.

Ja, auch für Artikel im Sonderangebot mit ausgewiesenem Treuebonus erhältst Du einen heller-handmade.de Treuebonus. Die voraussichtliche Höhe des heller-handmade.de Treuebonus wird links neben dem Artikelpreis angezeigt.

Nein, wenn Du Guthaben einsetzt, sei es für einen Teil oder den gesamten Warenwert, wird kein Treuebonus für Deinen Einkauf gewährt.

Wenn Du Dich in unserem Online-Shop mit Deinen Anmeldedaten einloggst, findest Du den gesammelten heller-handmade.de Treuebonus in Deinem Kundenkonto im Bereich „Treuebonus“. Die Angabe „Treuebonus insgesamt erhalten“ zeigt an, wie viel Treuebonus Du insgesamt verdient hast und wie viel Geld Du dadurch gespart hast. "Treuebonus insgesamt ausstehend" zeigt die Summe der Boni, die noch auf Deinem Zwischenkonto vorgemerkt, aber noch nicht auf das Guthabenkonto übertragen wurden. Diesen Betrag kannst Du noch nicht verwenden.

In Deinem Kundenkonto im Bereich „Deine persönlichen Seite“ wird das aktuelle Guthaben unter der Überschrift "Gutschein versenden" angezeigt. Du kannst nur über diesen Betrag verfügen und ihn bei Deiner nächsten Bestellung einlösen.

Du kannst das aktuelle Guthaben bei heller-handmade.de bei einer neuen Bestellung im Warenkorb einlösen. Im Warenkorb unterhalb des Buttons „Kasse“ kannst Du das Kästchen „Guthaben verwenden“ aktivieren. Es wird dann das komplette aktuelle Guthaben zur Verrechnung eingesetzt. Ist das Guthaben größer als der Warenwert, dann wird vom Guthaben nur der Warenwert abgezogen, und die Differenz verbleibt weiter auf dem Guthabenkonto. Das eingesetzte Guthaben wird dann im Bereich „Summe“ als „Gutschein“ angezeigt.

Möchtest Du das Guthaben noch nicht einsetzen und weiter ansparen, dann deaktiviere im Warenkorb unterhalb des Buttons „Kasse“ das Kästchen "Guthaben verwenden". Damit wird kein Guthaben eingesetzt, und Du kannst weiter ansparen.

Wenn im Warenkorb kein Treuebonus angezeigt wird, dann hast Du nur Artikel im Warenkorb, auf die kein Treuebonus gewährt wird (z.B. Gutscheine) oder Du möchtest Dein Guthaben zum Bezahlen einsetzen. In diesem Fall kannst Du keinen Treuebonus auf die Endsumme erhalten.

Nein, das aktuelle Guthaben kann nur in unserem Online-Shop zur Verrechnung eingesetzt werden.

Du kannst das Guthaben bei heller-handmade.de einsetzen, um einem anderen Kunden einen Gutschein zuzusenden. Die Höhe des Gutscheins kannst Du innerhalb Deines Guthabens selbst festlegen und per E-Mail absenden. Der ausgestellte Gutschein ist nur in unserem Online-Shop und nur bei einem neuen Einkauf einlösbar.

Nein, das Guthaben verfällt nicht.

Solltest Du von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und einen Artikel oder eine Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden, wird der für diesen Einkauf gewährte heller-handmade.de Treuebonus widerrufen und vom Zwischenkonto oder Guthabenkonto abgezogen.